Política de Privacidad

En KuatiApp, accesible desde https://kuatiapp.com, la privacidad de nuestros usuarios es una de nuestras principales prioridades. Esta Política de Privacidad describe los tipos de información que recopilamos y cómo la utilizamos.

Si tenés preguntas adicionales o necesitás más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos a través de [email protected].

Consentimiento

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Información que Recopilamos

Cuando te registrás en KuatiApp, recopilamos la siguiente información:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Información de la empresa: RUC, razón social, dirección comercial
• Datos de facturación electrónica: timbrados, certificados digitales

Esta información es necesaria para proporcionar nuestros servicios de facturación electrónica y cumplir con los requisitos de la DNIT (Dirección Nacional de Ingresos Tributarios) de Paraguay.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proveer y mantener nuestros servicios de facturación electrónica
• Generar y procesar Documentos Tributarios Electrónicos (DTE) válidos ante SIFEN
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y soporte técnico
• Enviar notificaciones importantes sobre tus facturas y estado de cuenta
• Mejorar y personalizar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias de Paraguay

Almacenamiento y Seguridad de Datos

Tus datos están almacenados de forma segura en servidores de Amazon Web Services (AWS) con encriptación en tránsito y en reposo. Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información personal y comercial.

Los certificados digitales y datos sensibles de facturación se almacenan con encriptación adicional y acceso restringido.

Retención de Datos

Conservamos tus datos de facturación electrónica por el período requerido por la legislación paraguaya (mínimo 5 años para documentos tributarios). Podés solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento, sujeto a las obligaciones legales de retención de documentos fiscales.

Cookies

KuatiApp utiliza cookies esenciales para el funcionamiento del servicio, incluyendo:

• Cookies de sesión para mantener tu autenticación
• Cookies de preferencias para recordar tu configuración

No utilizamos cookies de seguimiento o publicidad de terceros.

Servicios de Terceros

Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio:

• Amazon Web Services (AWS) para alojamiento e infraestructura
• Procesadores de pago para transacciones de suscripción
• SIFEN (Sistema Integrado de Facturación Electrónica Nacional) para validación de DTE

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing.

Tus Derechos

Tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales almacenados
• Solicitar corrección de información incorrecta
• Solicitar eliminación de tu cuenta (sujeto a retención legal de documentos fiscales)
• Exportar tus datos en formato estándar
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contactanos a [email protected].

Información de Menores

KuatiApp está destinado a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información de personas menores de 18 años. Si creés que un menor nos proporcionó información personal, contactanos inmediatamente.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro servicio. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.